📜 Regulamin sklepu internetowego Lorei.pl

1️⃣ Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.lorei.pl prowadzony jest przez:
   BLACK OFF MALINOWSKI ALEKSANDER   / BY PAULINA MAJDAN
   ul. kadm. X. Czernickiego 43A
   81-154 Gdynia
   NIP: 7751685746
2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, płatności, dostawy oraz procedury reklamacji i zwrotów.
3. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed dokonaniem zakupu. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z jego akceptacją.

2️⃣ Definicje

• Sprzedawca – BLACK OFF MALINOWSKI ALEKSANDER     /BY PAULINA MAJDAN.
• Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w sklepie.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem www.lorei.pl.

3️⃣ Zamówienia

1. Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu 24/7.
2. Zawarcie umowy następuje w chwili kliknięcia przycisku „zamawiam z obowiązkiem zapłaty” i potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez sklep.
3. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych.

4️⃣ Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podawane w sklepie są cenami brutto (zawierają VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
2. Dostępne metody płatności:
   • szybkie przelewy online, BLIK, karta (Przelewy24, Autopay),
   • przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, jednak nie wpływa to na zamówienia już złożone.
4. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami oraz kartami płatniczymi jest PayPro S.A. i Autopay S.A.

5️⃣ Dostawa

1. Dostawy realizowane są za pośrednictwem firm kurierskich i Paczkomatów InPost.
2. Koszt dostawy uzależniony jest od wybranej opcji i podany jest w zakładce „Czas i koszt dostawy”.
3. Czas realizacji zamówienia wynosi do 24 godzin roboczych, a dostawa standardowo 1–2 dni robocze.

6️⃣ Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
2. Aby odstąpić od umowy, należy przesłać oświadczenie o odstąpieniu (formularz dostępny na stronie sklepu).
3. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu produktu.

7️⃣ Reklamacje

1. W przypadku wad towaru Klient ma prawo złożyć reklamację w oparciu o przepisy Kodeksu cywilnego.
2. Reklamację można złożyć mailowo: shop@lorei.pl lub pisemnie na adres Sprzedawcy.
3. Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, opis wady, datę zakupu, żądanie.
4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni.

8️⃣ Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest BLACK OFF ALEKSANDER MALINOWSKI .
2. Dane przetwarzane są w celach związanych z realizacją zamówienia i obsługą Klienta.
3. Szczegóły opisane są w Polityce prywatności dostępnej na stronie sklepu.

9️⃣ Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania na stronie www.lorei.pl.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu – zmiany obowiązują od dnia ich publikacji.
3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.

🤍 Dziękujemy za zaufanie do Lorei.
Tworzymy markę w oparciu o transparentność, zaufanie i szacunek do każdej klientki.